一、售後(hòu)服務熱線24小時(shí)受理客戶技術咨詢和報修。
· 服務熱線: 4008881749 (08:15-16:45)
· 021-56779934(08:15-16:45)
二、保修服務期内,接客戶報修後(hòu),1小時(shí)内電話答複,并將(jiāng)安排情況及時(shí)向(xiàng)客戶反饋。承諾上海地區4小時(shí)内,珠三角地區、長(cháng)三角地區8小時(shí)内,其它地區24小時(shí)内服務工程師趕赴現場進(jìn)行處理,邊遠地區(無手機信号、人煙稀少、交通不便等地區)48小時(shí)内售後(hòu)服務工程師到位服務。
三、公司産品至客戶方工地後(hòu),公司派服務工程師赴現場免費指導進(jìn)行設備安裝、設備調試、操作人員培訓。
四、定期和不定期舉辦技術培訓班,随時(shí)歡迎客戶報名參加培訓。
五、保修期外,提供終身有償服務和配件供應。
公司在廣東、天津、杭州等地都(dōu)設有辦事(shì)處,配有專門的服務人員,并配備服務專用車輛,随時(shí)待命,爲用戶及時(shí)提供各種(zhǒng)技術服務、産品配件供應等服務。